Polityka Prywatności

Serwisu www.wytworniaswiec.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.wytworniaswiec.pl
(dalej: „Serwis”).

Serwis ma charakter katalogowy — nie prowadzi sprzedaży internetowej. Użytkownik może przesłać zapytanie dotyczące produktów za pomocą formularza kontaktowego umieszczonego na kartach produktów.

Administrator przetwarza dane zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • ustawą o ochronie danych osobowych,
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawą Prawo telekomunikacyjne.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Wytwórnia Świec
ul. Józefa Sarego 7
31-047 Kraków, Polska

Kontakt w sprawach ochrony danych:
E-mail: biuro@wytworniaswiec.pl

3. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem z formularza kontaktowego (Contact Form 7) przetwarzane mogą być następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu (jeśli podany),
  • treść zapytania,
  • nazwa produktu, którego dotyczy zapytanie,
  • adres IP,
  • dane techniczne przeglądarki.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

1️⃣ Odpowiedzi na zapytanie ofertowe

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania zmierzające do zawarcia umowy.

2️⃣ Obsługi dalszej korespondencji

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

3️⃣ Ewentualnego dochodzenia roszczeń

art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Administrator nie przetwarza danych w celu sprzedaży osobom trzecim ani w celach zewnętrznego marketingu.

5. Formularz kontaktowy (Contact Form 7)

Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie zapytania dotyczącego konkretnego produktu prezentowanego w katalogu.

Dane przesłane za pomocą formularza:

  • trafiają na służbową skrzynkę e-mail Administratora,
  • nie są wykorzystywane do automatycznego profilowania,
  • nie są udostępniane osobom trzecim bez podstawy prawnej.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, takim jak:

  • firma hostingowa,
  • dostawca usług IT,
  • dostawca poczty elektronicznej.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia danych.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas prowadzenia korespondencji,
  • przez okres niezbędny do realizacji zapytania,
  • maksymalnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody (jeśli była podstawą przetwarzania),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • prowadzenia podstawowych statystyk odwiedzin.
  • Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

10. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności:

  • certyfikat SSL,
  • zabezpieczenia serwera,
  • ograniczony dostęp do skrzynki e-mail.

11. Zmiany Polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu dostępna jest w Serwisie.